我们知道,要想申请Ksher的收款账户,在注册、认证完毕之后,还需要提交店铺资料进行申请。但是,有很多小伙伴会遇到店铺审核被退回的情况。Shopee、Lazada以及TikTok三大平台都会遇到这种情况,原因各有不同,下面结合平台分别给大家介绍一下。
如果您还没有注册Ksher开时支付账户,请点击【Ksher开时支付优惠注册链接】,通过本链接注册的新账户,提现5折优惠,直享0.4%费率(限时优惠注册截至2024年5月31日)。并可以加入我们的跨境交流群,和众多专业跨境伙伴交流,还会有专属的客户经理为您服务。需要注意的是,如果你直接到Ksher开时支付注册,是无法享受这个优惠的。注册教程,请参看:Ksher开时支付注册、认证、开户教程详解(大陆个人版 | 个体工商户版 | 大陆企业版 | 香港企业版)。
一、Shopee平台店铺审核退回
1、原因一、店铺内无在售商品,请添加后再提交
解决办法:店铺需要添加售卖商品,店铺必须有在售商品,请尽快添加商品后提交店铺资料
2、原因二、店铺信息-标记:含知名品牌商品,请提供销售产品的授权证明
解决办法:需要提供品牌商品的销售授权证明文件或者删除相关知名品牌商品
二、Lazada平台店铺审核退回
1、原因一、店铺内无在售商品,请添加后再提交
解决办法:店铺需要添加售卖商品
店铺必须有在售商品,请尽快添加商品后提交店铺资料,如为Lazada新店铺,请删除店铺后选择店铺类型【未有商品上架/暂无店铺】重新提交店铺资料请不要再次提交资料,状态“审核中”不支持删除店铺,请联系Ksher在线客服
2、原因二、店铺信息-标记:含知名品牌商品,请提供销售产品的授权证明
解决办法:需要提供品牌商品的销售授权证明文件或者删除相关知名品牌商品
三、TikTok平台店铺审核退回
1、原因一、店铺网址:请补充有效的店铺内商品链接(非seller后台链接/tiktok账户链接)
解决办法:需要提供正确的商品/店铺链接
提供(二选一,建议提供商品链接):
TikTok店铺链接:shop.tiktok.com/......
TikTok商品链接:vt.tiktok.com/.....
2、原因二、店铺截图:请补充上传My account-Seller profile-Seller information全屏截图
解决办法:需要提供正确的电脑全屏截图
店铺后台:My account-Seller profile-Seller information全屏截图,请提供英文版原始页面截图,请参考截图示例
3、原因三、点击店铺链接内店铺图标进入后提示店铺内无商品,请确保店铺内有正常售卖商品,并重新提供有效商品链接
两种情况,情况一:有效链接,但店铺未上架商品;情况二:确认店铺已有在售商品,请提供有效商品链接
解决办法:情况一:店铺提交商品后重新提交店铺资料
情况二:需要提供正确的商品/店铺链接,提供(二选一,建议提供商品链接):
TikTok店铺链接:shop.tiktok.com/......
TikTok商品链接:vt.tiktok.com/......
错误示例:
店铺无在售商品,无法审核
4、原因四、店铺链接内店铺名称与‘XXXX’不一致,请更正
两种情况:情况一:店铺名称正确,店铺链接错误;情况二:店铺链接正确,店铺名称错误
解决办法:情况一:需要提供正确的商品/店铺链接
提供(二选一,建议提供商品链接):
TikTok店铺链接:shop.tiktok.com/......
TikTok商品链接:vt.tiktok.com/......
情况二:店铺授权错误,请删除店铺后重新提交资料授权
确认为情况二,请不要再次提交资料,状态“审核中”不支持删除店铺,请联系Ksher在线客服
5、原因五、店铺链接无法打开,请确保店铺内有正常售卖商品,并重新提供有效商品链接
请确保店铺有正常售卖商品,并提供正确的商品/店铺链接,提供(二选一,建议提供商品链接):
TikTok店铺链接:shop.tiktok.com/......
TikTok商品链接:vt.tiktok.com/......
如提供正确链接后仍反馈无法打开店铺链接,建议您查看店铺相关设置
6、原因六、店铺内无在售商品,请添加后再提交
解决办法:店铺需要添加售卖商品
店铺必须有在售商品,请尽快添加商品后提交店铺资料
7、原因七、店铺信息-标记:含知名品牌商品,请提供销售产品的授权证明
解决办法:需要提供品牌商品的销售授权证明文件或者删除相关知名品牌商品
三、备注
1、请根据店铺所属平台查询店铺退回原因,并参考应该提交的资料和截图示例提供正确的资料信息;
2、如果您的店铺退回原因非列表内情况,请您联系Ksher在线客服;
3、如您收到的退回原因涵盖2个或2个以上,请根据提示修改提及的所有原因。